Технічна підтримка SunSynk

Опишіть проблему.
Ми передамо її фахівцям.

Заповніть дані про обладнання та встановлення. Що точніше описана ситуація, то швидше технічна команда зможе її опрацювати.

Хто звертається?

Покажемо поля, які потрібні саме у вашому випадку.

Власник обладнанняСистема встановлена у вас вдома або на об’єкті Монтажна організаціяВи встановлюєте й обслуговуєте обладнання

Для уточнення інформації щодо цього звернення.

Ім’я та прізвище * Телефон * Email * Адреса встановлення *

Інформація для звернення власника системи.

Де купували обладнання? * Хто виконував монтаж? *

Інформація про компанію та канал постачання.

Назва компанії * У якого ритейлера купували? * Територія роботи *

Серійний номер зазвичай зазначений на заводській етикетці.

Модель обладнання * Серійний номер * Номер логера * Тип проблеми * Опис проблеми *

Додайте етикетку із серійним номером, екран із помилкою та загальний вигляд підключення.

Перетягніть файли сюди або натисніть, щоб вибратиJPG, PNG, WEBP, HEIC, MP4, MOV, WEBM або PDF. До 5 файлів; один файл — до 20 МБ.Файли не вибрано

Погоджуюся на обробку наданих контактних і технічних даних для опрацювання звернення та передачу цих даних відповідальним фахівцям.

Після надсилання ви отримаєте номер звернення. Автоматичне створення заявки на зовнішньому порталі SunSynk буде підключено окремим етапом.